Terma & Syarat riostar

Takrifan

Dalam dokumen Terma & Syarat riostar ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web riostar yang boleh diakses di riostar.app beserta semua perkhidmatan, produk dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun dan diterima oleh riostar sebagai ahli platform.
• "riostar" merujuk kepada pengendali platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun mereka bagi tujuan pertaruhan.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit tambahan yang diberikan oleh riostar kepada ahli melalui pelbagai promosi, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• "Pertaruhan" merujuk kepada aktiviti memasang taruhan pada permainan atau acara sukan yang tersedia di platform riostar.
• "Pusingan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah keseluruhan nilai pertaruhan yang perlu dicapai sebelum wang bonus layak untuk dikeluarkan.

Kelayakan Ahli

riostar hanya menerima pendaftaran daripada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan atas behalf mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif sama ada secara sukarela mahupun melalui perintah pihak berkuasa.

riostar dengan tegas melarang individu yang tinggal di wilayah di mana aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan daripada menggunakan platform ini. Tanggungjawab untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan terletak sepenuhnya pada ahli itu sendiri.

Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform riostar. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki wang dalam akaun tersebut.

Semasa pendaftaran, ahli dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dicapai
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah

riostar berhak menggunakan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran bagi tujuan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ahli yang memberikan maklumat yang tidak benar boleh dianggap telah melakukan penipuan dan akaun mereka akan ditamatkan tanpa pampasan.

Deposit dan Pengeluaran

Platform riostar menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran wang:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• FPX / Online Banking
• ShopeePay
• Mata wang kripto: USDT, BTC, ETH

Jumlah deposit minimum ialah RM50 dan pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan masa permintaan dihantar.

riostar berhak menjalankan semakan anti-penipuan dan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Dalam keadaan tertentu, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa yang lebih panjang. Ahli akan dihubungi melalui e-mel atau live chat sekiranya terdapat sebarang isu dengan permintaan pengeluaran mereka.

Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Transaksi mata wang kripto akan ditukarkan mengikut kadar pasaran semasa pada masa transaksi diproses.

Bonus dan Promosi

riostar menawarkan pelbagai promosi kepada ahli berdaftar. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang perlu dipatuhi sepenuhnya.

Bonus Alu-aluan: Ahli baharu layak menerima bonus alu-aluan sebanyak 150% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM300. Bonus ini memerlukan pusingan pertaruhan sebanyak 20 kali nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Pusingan pertaruhan yang diperlukan: RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM200 → Bonus RM300 → Baki RM500 → Pusingan pertaruhan yang diperlukan: RM300 × 20 = RM6,000

Syarat am bagi semua bonus riostar adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan di platform riostar dan tidak boleh dipindahkan.
• riostar berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk membuka akaun berbilang atau bekerjasama dengan ahli lain untuk memanfaatkan promosi secara tidak sah, akan mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua bonus.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan bagi setiap ahli, rumah tangga, alamat IP atau peranti yang sama.

Tanggungjawab Pengguna

Setiap ahli riostar bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat akaun adalah tepat dan dikemas kini dari semasa ke semasa.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka.
• Memastikan bahawa tiada individu lain menggunakan akaun mereka tanpa kebenaran.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di wilayah tempat tinggal masing-masing.
• Bertaruh dalam had kemampuan kewangan mereka sendiri.

Ahli hendaklah memaklumkan riostar dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan sekiranya mereka mengesyaki akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran atau terdapat sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun mereka.

riostar tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan sekiranya ahli gagal mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat akaun mereka.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform riostar — termasuk slot online, live casino, sportsbook, Sic Bo dan taruhan tinju — beroperasi mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.

riostar menggunakan sistem penjanaan nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas bagi memastikan keadilan setiap pusingan permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.

Dalam situasi di mana berlaku kegagalan teknikal atau kesalahan sistem yang menyebabkan sesuatu permainan atau pertaruhan tidak dapat diselesaikan dengan betul, riostar berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli. Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kegagalan teknikal yang diakui adalah terbatal.

Perlindungan Maklumat Peribadi

riostar mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi ahli mengikut Dasar Privasi yang boleh dirujuk secara terperinci di halaman Dasar Privasi kami. Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan usia ahli
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pematuhan obligasi undang-undang dan kawal selia
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi

riostar tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Perjudian Bertanggungjawab

riostar komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bijak:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Had Masa Permainan: Ahli boleh menetapkan had masa sesi permainan untuk mengawal tempoh aktiviti pertaruhan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang ingin berhenti sementara atau kekal boleh memohon pengecualian diri. Tempoh pengecualian bermula dari minimum 30 hari sehingga pengecualian kekal.
• Ujian Diri: Gunakan alat penilaian kendiri kami untuk menilai corak pertaruhan anda secara jujur.

Untuk maklumat lanjut berkaitan perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

riostar berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli terbukti berada di bawah had umur 21 tahun.
• Ahli membuka akaun berbilang.
• riostar diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa kawal selia atau badan penguatkuasaan undang-undang.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki wang nyata yang layak akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.

Had Liabiliti

riostar menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan ketersediaan berterusan, kebebasan daripada ralat atau kesesuaian platform bagi sebarang tujuan tertentu.

riostar tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau ikutan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan riostar seperti gangguan rangkaian, bencana alam atau perintah kerajaan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli itu sendiri.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli atas dasar maklumat yang mereka peroleh sendiri.

Dalam apa jua keadaan, had maksimum liabiliti riostar kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Pindaan Terma dan Syarat

riostar berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

riostar akan berusaha untuk memaklumkan ahli aktif tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform riostar selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun.